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盡職履責抓質(zhì)量 凝心聚力謀發(fā)展——湖北宜居環(huán)境管理公司召開第一季度工作點評暨工作總結會
4月29日，湖北宜居環(huán)境管理服務有限公司召開了第一季度工作點評暨工作總結會。點評曝光各項目部存在的問題，學習公司質(zhì)量檢查相關制度和條例，布置下季度工作重點。參加會議的有各項目部經(jīng)理、主管和機關全體工作人員。
會議運用投影儀播放了品質(zhì)部在日常巡檢中發(fā)現(xiàn)問題的影像資料，并由總經(jīng)理魏忠平逐一進行了點評剖析。他對存在的問題給予了嚴厲的批評與警示，同時給出了解決的方案。
他說，面對疫情和市場競爭，公司上下同心協(xié)力，克服“人難招、成本增、回款慢”等難題，使各項工作都取得了良好的開端。但工作中還存在一些需要持續(xù)改進提高的方面?，F(xiàn)在不是“唱贊歌”的時候，而是要發(fā)現(xiàn)問題、指出問題、糾正問題，持續(xù)發(fā)力為客戶提供良好服務的關鍵時期。大家要以”第三方的眼睛”，以專業(yè)的眼光來審視這些存在的問題，并尋求解決辦法。一是要擺正公司、客戶、個人三者之間的關系，提高服務水平；二是要理順二個思維（目標思維、導向管理思維），提高工作效能。大家要以不恥下問的姿態(tài)學習業(yè)務知識；要以時不待我的緊迫感加速改進；要以你追我趕的精神來提升服務質(zhì)量，達到公司、客戶、社會滿意的效果。
參加會議的項目負責人通過視頻點評后，感受到“逆水行舟，不進則退”般的壓力，他們紛紛表示，面對問題，要自加壓力，把公司質(zhì)量要求貫穿于工作的始終，為創(chuàng)造宜居品牌和宜居環(huán)境，作出應有的貢獻。
點評環(huán)節(jié)后，品質(zhì)部經(jīng)理方旌領學了國家住建部關于城市、農(nóng)村環(huán)衛(wèi)保潔服務規(guī)范和公司質(zhì)量管理標準及監(jiān)督考評辦法。并布署了公司開展“質(zhì)量提升月”活動的相關事宜。
會議要求，各項目部要根據(jù)存在的問題舉一反三，揚長避短，提高服務水平。要迅速開展五月份“質(zhì)量提升月”活動，認真履行職責，壓實主體責任，細化分解任務，強化管理措施，實施獎懲制度，營造“不干則已，干則干好”的良好氛圍，爭先恐后創(chuàng)佳績。要強化安全防范機制，做好疫情防控和日常工作安全。
